بلاگ روال سی آر ام

CRM یا مدیریت ارتباط با مشتری، سیستمی برای سازمان‌دهی اطلاعات مشتریان، مدیریت فروش، پیگیری سرنخ‌ها و بهبود تجربه مشتری است. نرم افزار CRM با اتوماسیون فرآیندها، تحلیل داده‌ها و یکپارچه‌سازی ارتباطات، به کسب‌وکارها کمک می‌کند فروش بیشتری داشته باشند و روابط پایدارتر با مشتریان ایجاد کنند.